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【“先锋杯”获奖项目展示⑨】开平市民政局:“百万善心·一图速达”——广东省首个慈善募捐地图小程序引领侨乡指尖公益新时代

2026-01-30 18:07

一、项目简介

为破解传统慈善“信息透明度低、参与便捷性差、供需对接失衡、捐赠体验滞后”四大痛点,开平市慈善会创新打造广东省首个“慈善募捐地图”微信小程序,以数字化手段构建“指尖透明慈善窗口”,推动慈善事业高质量发展。

在市委、市政府高位统筹下,项目通过构建“导航+支付+存证”闭环,实现爱心实时定位、捐款便捷直达、资金全程可溯,并即时生成电子捐赠证书,确保善款精准触达。同步建立“法制+社会+专业”三位一体监督体系,依法备案项目并动态公开信息,筑牢慈善公信力根基。实践中突出党建引领,动员基层党组织参与“绿美开平”等项目,形成“项目上图、党员在线”服务模式;同时,深化“慈善+”融合发展理念,围绕党建、文化、教育、扶困、医疗等领域打造多个特色品牌项目,激活侨乡公益新生态。

项目上线以来,已推动一批乡村振兴及民生工程高效落地,形成可持续、可复制的慈善实践样本,相关经验获江门市肯定与推广,为构建透明高效慈善生态、助力共同富裕注入了新动能。

二、项目背景

随着我国扎实推进共同富裕,慈善事业作为第三次分配的关键力量,其重要性日益凸显。习近平总书记强调:“慈善事业是一项全民的事业”,这为推动新时代慈善事业高质量发展提供了根本遵循。当前,社会公众对慈善的透明度、参与便捷性和获得感提出了更高要求,数字技术正深刻重塑公益慈善的生态与模式。

然而,传统慈善模式在实践层面仍面临诸多挑战:一是信息透明度不足导致公信力建设困难,捐赠者难以便捷追踪善款去向与成效;二是参与渠道有限,影响公众深度参与,线上线下缺乏有效协同;三是供需对接不畅造成资源错配,优质项目难以触达潜在捐赠者;四是捐赠体验滞后制约爱心持续,缺乏符合数字时代特征的即时反馈与认可机制。

这些痛点不仅制约慈善效能提升,也与年轻一代、海外侨胞等群体期待的便捷、透明、互动式公益体验存在差距。数字化赋能已成为破解慈善发展瓶颈、回应社会关切的必然选择。开平市作为著名侨乡,侨胞慈善热情高涨,但传统模式难以有效链接海内外爱心资源。为此,开平市慈善会积极响应国家数字化发展战略,创新推出“开平市慈善募捐地图”小程序,旨在通过科技手段构建透明、便捷、高效的慈善新平台,为侨乡慈善事业注入新动能,探索可复制、可推广的慈善数字化实践路径。

三、项目的主要做法

(一)高位统筹,下好资源整合“先手棋”

在市委、市政府统一部署及市民政局的直接指导下,开平市慈善会创新构建慈善资源整合机制,主动对接各镇街、职能部门,动态收集并审核慈善项目信息,编制全省首个县域级动态化慈善募捐电子地图。推动市政府办公室印发《开平市推进慈善事业高质量发展实施方案》,明确项目准入、信息披露、资金监管等规范。依托微信生态,研发集项目展示、导航定位、在线捐赠、证书生成于一体的 “开平市慈善募捐地图”微信小程序,实现资源整合向服务供给的数字化转型。

(二)立体传播,构建慈善文化“浸润网”

创新“线上线下双轮驱动”宣传模式,破解公众感知薄弱难题,一是线下阵地全域覆盖,在社区、企业、学校等场所设置慈善文化宣传板等,推动慈善文化“五进”(进机关、进校园、进企业、进社区、进乡村)。二是线上智慧浸润延伸,联合“开平发布”“江门日报”等权威媒体发布专题报道,通过小程序实时发布政策法规、慈善工作动态等,以 “身边善行” 激发群众认同感,厚植全民慈善土壤。

(三)阳光运作,打造监督保障“铁三角”

以全流程透明化重塑慈善公信力,一是依法备案强根基,所有募捐项目均在 “慈善中国”平台完成备案登记,确保合法合规性。二是动态披露保透明,通过慈善会官网、公众号及小程序实时公示项目筹款进度、资金流向等。三是社会监督无死角,公开慈善会监督电话及邮箱,引入第三方审计机构年审,构建 “法制+社会+专业” 三位一体监督体系,打造侨乡慈善透明标杆。

四、项目的创新点

(一)党建领航,擘画慈善数字化蓝图

坚持党对慈善事业的全面领导,着力提升党的组织和党的工作覆盖面,把党的工作融入慈善组织运行和发展过程。一方面,通过慈善募捐地图系统性归纳慈善项目信息,引导党组织积极发动党员干部在线参与“绿美开平”等慈善项目募捐活动,累计筹集“绿美开平”慈善资金2662.11万元,使党建与慈善业务融合发展,实现“项目上图、党员在线、服务落地”。

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(“绿美开平”项目)

(二)科技赋能,开辟募捐传播“精准触达”新路径

创新发布广东省首个“慈善募捐地图”微信小程序——开平市慈善募捐地图,针对性地破解传统慈善“找项目难、看进展难”痛点,通过构建“导航+支付+存证”三位一体闭环,用户可直接通过小程序链接项目具体位置,直接向具体项目进行爱心捐款,填写个人信息后亦可选择匿名捐款,可随时查看个人捐款记录,捐款成功可获得系统自动生成带有唯一编号的电子捐赠证书,捐赠者可分享至社交平台,增强参与感与荣誉感。

(三)供需衔接,构建慈善资源匹配“动态响应机制”

根据实际情况,推动慈善需求项目化,并对项目实行动态管理。“开平市慈善募捐地图”涵盖扶困、养老、救助、医疗卫生、乡村振兴等民生领域,每个慈善募捐项目的项目概况、所需资金、联系人等信息公开透明。通过畅通慈善项目方便捐赠方与受赠方精准对接,聚焦群众“急难愁盼”,推动民生需求有效落实。

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(“开平市慈善超市”项目)

(四)资源融合,以“慈善+”模式激活侨乡公益新生态

积极推进具有侨乡特色的慈善文化品牌创建活动,一是“慈善+党建”,依托“开平市慈善会党内关爱项目”,将温暖精准送达困难党员。二是“慈善+文化”,实施“水口镇第三小学红线女粤剧艺术传承基地项目改造工程”,以艺术教育滋养青少年的文化自信。三是“慈善+教育”,通过“开平市风采实验学校建设项目”,点亮侨乡学子的未来梦想。四是“慈善+扶困”,聚焦“开平市关爱困境妇女儿童”行动,切实兜牢民生底线。五是“慈善+医疗”,推动“开平市中心医院建设妇产儿科大楼项目”落地,提升本地医疗健康保障水平。这些项目是“慈善+”模式在侨乡沃土上结出的丰硕果实,不仅解决了具体民生需求,更深刻彰显了慈善事业在促进社会公平、增进民生福祉、推动共同富裕进程中的关键作用。

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(“港口小学运动场建设”项目)

五、项目取得的成果

(一)全民参与格局加速形成

小程序的创新模式和良好体验吸引了海内外众多爱心人士参与慈善捐赠,越来越多的人通过小程序了解慈善、参与慈善,将慈善理念融入到日常生活中,成为慈善事业发展的积极推动者。“开平市慈善募捐地图”自2022年上线以来,累计发布270个慈善募捐项目,成功发动海内外12.9万人次通过“开平市慈善募捐地图”微信小程序捐款841.62万元,它让每一个微小的善意都能被精准接住,每一份努力都能在地图上点亮温暖坐标。

(二)项目运作效能显著提升

项目发起单位能够随时查看捐赠资金进度,快速启动项目实施。同时,小程序的地图导航功能为热心人士参与慈善项目提供了便利,吸引了更多的热心人士投身到慈善项目中来,为项目的顺利推进提供了支持。在各方的共同努力下,众多慈善项目得以高效推进,取得了显著的社会效益。例如,在乡村振兴项目中,通过小程序募集资金建设的农村道路、水利设施等基础设施项目,有效改善了农村的生产生活条件,促进了农村经济的发展。

(三)项目社会效益影响广泛

“开平市慈善募捐地图”微信小程序的成功开发与应用,在江门地区引起了广泛的关注和强烈的反响,得到了政府部门、媒体、社会组织和社会公众的高度认可与好评。同时,项目的成功经验也为江门市其他地区开展慈善信息化建设提供了有益的借鉴和参考,推动了江门地区慈善事业的创新发展。在项目的带动下,越来越多的地区开始探索利用互联网技术赋能慈善事业,构建更加高效、便捷、透明的慈善生态体系,为社会的和谐发展贡献力量。

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